Une conférence sur le rôle de Product Owner donnée par Lilian Roche dont le but était d’expliquer les différentes phases de maturité de celui-ci ainsi que les diverses postures à éviter et/ou à adopter.
Un Product Owner est avant tout un maximiseur de la valeur tout en ayant un œil sur la backlog produit (contenu et sa priorisation). Il doit également véhiculer la vision du produit pour engager et fédérer les équipes.
Concernant la maturité d’un PO, elle évolue au fil du temps du débutant à l’expérimenté :
- Le Scribe : il voit le Backlog comme un recueil de choses à faire
- Le Proxy : il travaille souvent avec une personne avec plus d’expérience qui pilote le produit
- Le Représentant Business : il est souvent issu du métier ou à une expertise connue sur le produit
- Le Sponsor : il produit la vision et la stratégie liées au produit et à la confiance de l’entreprise
- L’Entrepreneur : il assume l’entière responsabilité liée au produit, il a une vision forte du marché, des clients et du produit
Les postures à éviter :
- Preneur d’ordre : c’est une personne passive qui se contente de gérer le backlog et d’exécuter les tâches assignées
- L’écrivain : il va passer du temps à écrire les détails d’un item plutôt qu’à comprendre la valeur qu’il doit délivrer
- Le manager : il a une posture de superviseur qui tend parfois vers le micro-management de l’équipe
- Le chef de projet : il se concentre principalement sur les délais et la gestion des ressources
- L’expert métier : il a une connaissance approfondie du métier dans lequel le produit évolue
- Le centralisateur : il contrôle la communication entre les équipes ou entre les parties prenantes
Les postures à adopter :
- Le décideur : il permet de résoudre les différents conflits tout en priorisant les sujets entre eux
- L’expérimentateur : il va effectuer des tests pour valider des hypothèses techniques et/ou fonctionnelles
- Le visionnaire : Le visionnaire crée et communique la vision, la stratégie et les objectifs du produit
- Le représentant utilisateur : il aide les équipes à comprendre ce dont les clients ont besoins ou les enjeux qu’ils doivent surmonter
- Le collaborateur : il travaille avec les différentes parties d’un produit pour l’améliorer, définir et clarifier les besoins
- L’influenceur : il va avoir pour objectif d’aligner les différentes parties autour de la vision, du but et des objectifs du produit
Le support de la conférence est disponible ici